POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 
1.     APRESENTAÇÃO
 

A PauliTravel está comprometida com sua privacidade e a proteção dos seus dados. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, que explica como tratamos seus dados pessoais, de forma clara e objetiva. Além disso, apresentamos quais são seus direitos e como você poderá exercê-los.

 

2.     DEFINIÇÕES
·                     Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como: nome, CPF, RG, endereço residencial ou comercial, número de telefone fixo ou móvel, endereço de e-mail, dentre outros;

·                     Encarregado (DPO): a pessoa indicada pelo Controlador e Operador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);

·                     LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018);

·                     Titular de Dados Pessoais: a pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento; e

·                     Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas com Dados Pessoais ou sobre conjuntos de Dados Pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a coleta, o registro, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, a eliminação ou a destruição.

      Estes termos e outros não definidos acima possuem o significado constante da LGPD.

 

3.     DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS
A PauliTravel coleta, processa e armazena as suas informações para proporcionar a excelência nos serviços contratados e, portanto, solicitamos apenas de você as informações que consideramos necessárias. Listamos abaixo algumas situações em que trataremos seus dados pessoais no contexto da sua relação com a PauliTravel:

 

Identificação
Nome e sobrenome

Características
Idade, data de nascimento, local de nascimento, estado civil, genêro, nome dos responsáveis, foto/imagem, lazer e prefências

Contato
E-mail, telefone, endereço residencial

Profissionais
Profissão e cargo, endereço comercial, número do telefone comercial, e-mail comercial

Documentos de identificação
RG, Certidão de Nascimento, CPF, CTPS e PIS

Escolar
Nível de escolaridade

Financeira
Detalhes do salário, número da conta bancária, PIX, score de crédito e número do cartão de crédito

Mídias sociais
Nome do perfil  ou nome do usúario

Saúde
Doenças pré-existentes e gravidez
 

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos a você previamente.

 

4.     COMO COLETAMOS OS dADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS
A PauliTravel precisa receber as informações sobre você para executar os serviços contratados, permitindo tornar nosso trabalho mais eficiente, assim, recebemos as informações:

Forma de coleta

Diretamente com você
Das informações fornecidas por você para preenchimento dos formulários, emissão de voucher, seguro, passagens, chip de telefone ou troca de moeda.  

Preenchimento do formulário de cadastro no site
Das informações fornecidas ao preencher o formulário disponível em nosso site para solicitar orçamentos e cadastro de infomativos

Utilização de nossos serviços
Das informações fornecidas para execução do contrato de prestação de serviços. 

Navegação no site
Das informações quando você acessa nossos sites.

Para mais informações, acesse nossa Política de Cookies.

Whatsapp
Das informações fornecidas por você para orçamentos ou orientações.

Histórico de atendimento
Das informações armazenadas a respeito dos contatos já realizados com você.
 
5.     Com quem compartilhamos seus dados
A PauliTravel poderá compartilhar seus dados pessoais com parceiros ou terceiros, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e para a devida prestação de nossos serviços.

Os compartilhamentos serão somente para os casos necessários e conforme descrição a seguir:

 

Descrição
Sistema de Gestão – Wintour
Sistema de gestão interna da Paulitravel
Sistema Banco Itaú
Gestão dos pagamentos e emissão de boleto
Casa de câmbio
Troca de moeda
Seguradoras (Seguro viagem)
Seguro saúde e emissão de voucher
Operadoras de viagens (hotel, traslado, companias áereas ou rodoviárias)
Emissão de voucher para acesso aos hoteis, traslado, passagens
Parques e Eventos
Emissão dos ingressos
Locadoras de veículos
Aluguel de veículos e seguro
Operadoras de telefonia
Venda e ativação da linha telefônica
 

6.     TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A PauliTravel poderá transferir seus dados pessoais para destinatários terceiros, localizados em outros países, priorizando aqueles que apresentarem um nível adequado de proteção aos direitos dos titulares de dados pessoais.

 

7.     TRATAMENTO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A PauliTravel poderá realizar tratamento de dados de crianças e adolescentes, com ciência de seus pais ou responsável legal, estritamente necessários para a execução dos serviços contratos, conforme descrção a seguir:

 

Categoria dos dados
Tipos de dados pessoais utilizados

Identificação
Nome completo, data de nascimento

Documentos
RG, CPF

Filiação
Nome dos pais ou responsável legal
 

8.     COOKIES DA WEBSITE
A PauliTravel poderá armazenar os cookies quando você acessar nosso website. Essas informações podem ser utilizados para tornar a experiência do usuário mais eficiente. 

A maioria dos navegadores da Internet aceitam cookies, entretanto, os usuários podem configurar seus navegadores para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos.

O website utiliza diferentes tipos de cookies. Alguns cookies também poderão são inseridos por serviços independentes, chamados cookies de terceiros. Para os cookies terceirizados, recomendamos visitar websites dos terceiros para informações relativas à sua utilização de cookies.

Você poderá, a qualquer momento, alterar, bloquear ou retirar o seu consentimento para a utilização de todos ou de alguns tipos específicos de cookies no nosso website ao clicar em preferência de cookies.

Cookies Necessários: Os cookies necessários nos ajudam a tornar o website útil, permitindo funções básicas, como a navegação e o acesso à página para proteger áreas do website. O website pode não funcionar corretamente sem estes cookies.

Cookies Estatísticas: Os cookies estatísticos nos ajudam a entender como os visitantes interagem com os websites, recolhendo e divulgando informações de forma anónima.

 

Lista de cookies utilizados pela Paulitravel

 

PHPSESSID
Necessários
até que a página seja fechada

Este cookie é usado para estabelecer uma sessão de navegação. Também é usado para controlar áreas logadas e carrinho de compras.

__utma
Estatísticas
2 anos

Usado pelo Google Analytics (sistema de contabilização de visitas). Usado para distinguir usuários e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há cookies __utma. É atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics.

__utmt
Estatísticas
10 minutos

Usado pelo Google Analytics (sistema de contabilização de visitas). Usado para controlar a taxa de solicitação

__utmb
Estatísticas
30 minutos

Usado pelo Google Analytics (sistema de contabilização de visitas). Usado para determinar novas sessões/visitas. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há cookies __utmb. É atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics.

__utmc
Estatísticas
até que a página seja fechada
Usado pelo Google Analytics (sistema de contabilização de visitas). Não é usado no ga.js. Definido para interoperabilidade com a urchin.js. Antes, esse cookie operava em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o usuário estava em uma nova sessão/visita.

__utmz

Estatísticas

6 meses
Usado pelo Google Analytics (sistema de contabilização de visitas). Armazena a origem do tráfego ou a campanha pela qual o usuário chegou ao seu site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics.

__utmv

Estatísticas
2 anos

Usado pelo Google Analytics (sistema de contabilização de visitas). Usado para armazenar dados de variáveis personalizadas no nível do visitante. Esse cookie é criado quando um desenvolvedor usa o método _setCustomVar com uma variável personalizada no nível do visitante. Ele também era usado para o método já obsoleto _setVar. O cookie é atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics.
 

9.     DIREITOS COMO TITULAR
A LGPD garante diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais. Apresentamos, a seguir, seus direitos como titular de dados pessoais.

 

Seus Direitos
Solicitar a confirmação da existência de tratamento
Solicitar o acesso aos seus dados pessoais
Solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estejam incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Solicitar a portabilidade dos dados a outro prestador de serviço, observados os segredos comercial e industrial
Receber informações sobre quais são as entidades públicas e privadas com as quais a PauliTravel realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais
Receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer o consentimento, quando ele for solicitado pela PauliTravel.
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

(Neste caso, a LGPD permite o tratamento dos seus dados pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto)
Revogar o seu consentimento
 

Se desejar saber como exercer estes direitos, verifique o item 11 desta Política de Privacidade.

 

10.  PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
A PauliTravel armazena e mantem seus dados pessoais:

 

Armazenamento
Legislação aplicável
Prazo de retenção
Contratos - Código Civil – Art. 205 - 10 (dez) anos

Documentos financeiros - Código Tributário Nacional – Art. 174 - 5 (cinco) anos

Cadastro - Código de Defesa do Consumidor – Art. 27 -6 (seis) anos
 

A PauliTravel manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos, nos termos da Lei.

 

11.  COMO A PAULITRAVEL PROTEGE SEUS DADOS
A PauliTravel utiliza medidas técnicas e administrativas  apropriadas para proteger seus dados    pessoais contra tratamento desautorizado ou ilegal e contra perda acidental, destruição ou danos. Seus dados pessoais são armazenados de maneira segura em equipamentos e arquivos protegidos.

 

12.  COMO FALAR SOBRE SEUS DADOS COM A PAULITRAVEL
Se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto titular dos seus dados pessoais, você poderá exercer seus direitos por meio de comunicação escrita, no seguinte endereço de contato:

 

Endereço de e-mail: marcelo@paulitravel.com.br

 

Assunto:  Direitos do titular, informando:

01.   Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;

02.   Direito que deseja exercer;

03.   Data do pedido e assinatura do titular;

04.   Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.

 

Mas, para sua segurança a PauliTravel poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares, necessários para comprovar a sua identidade, evitando fraudes.

Além disso, a PauliTravel poderá ter motivos legais para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos.

Informamos que as solicitações não serão atendidas de imediato, mas a PauliTravel se compromete a responder em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

 

13.  ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A PauliTravel busca melhorar os serviços e a forma como opera, portanto, esta Política de Privacidade poderá passar por atualizações. Desta forma, recomendamos a visita periódica para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

 

DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 17/10/2022

 

Histórico de versões: 1ª versão em 17/10/2022

 

 

Necessidade dos Cookies para o funcionamento do website

Os cookies são imprescindíveis para que você possa navegar no website e usar seus recursos. Sem eles, alguns dos serviços solicitados não poderão ser fornecidos, como, mas não se limitando a: acessar áreas restritas do website, usar cestas de compras, fazer solicitações eletrônicas, entre outros.

Abaixo listamos alguns cookies que podem ser utilizados durante o acesso ao nosso site. Você pode configurar se aceita ou não estes cookies clicando aqui.

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PHPSESSID	paulitravel.com.br	até que a página seja fechada	Este cookie é usado para estabelecer uma sessão de navegação. Também é usado para controlar áreas logadas e carrinho de compras.

Política de Privacidade de Fornecedores Integrados

Abaixo listamos a política de privacidade dos fornecedores integrados em nosso site. Clique sobre o link correspondente para acessar o conteúdo.

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